Как восстановить доступ к личному кабинету

Забыли пароль — не страшно: доступ восстанавливается за пару минут через письмо на email, указанный при регистрации. Если вы входили через VK ID, пароль вообще не нужен — просто снова нажмите «Войти с VK ID».

Шаг 1. Откройте форму входа

На любой странице siteko.net нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

На вкладке «Вход» нажмите ссылку «Забыли пароль?» под полем пароля.

Шаг 2. Запросите ссылку для сброса

Введите email, на который зарегистрирован кабинет, и нажмите «Отправить ссылку для сброса пароля».

Шаг 3. Откройте письмо

На почту придёт письмо «Сброс пароля». Нажмите в нём кнопку «Сбросить пароль» (или воспользуйтесь ссылкой внизу письма, если кнопка не открывается).

Ссылка действует 60 минут. Если письма нет во «Входящих», проверьте папку «Спам». Если вы не запрашивали сброс — просто проигнорируйте письмо, ваш пароль не изменится.

Шаг 4. Задайте новый пароль

Придумайте новый пароль или нажмите «Сгенерировать пароль» — шкала под полем покажет надёжность. Подтвердите пароль и нажмите «Сброс пароля».

Шаг 5. Войдите с новым паролем

Откроется форма входа с сообщением «Ваш пароль был сброшен» — введите email и новый пароль.

Частые вопросы

Письмо для сброса не приходит. Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что вводите именно тот email, на который зарегистрирован кабинет (письмо уходит только на существующий аккаунт). Подождите пару минут и запросите ссылку повторно. Если писем по-прежнему нет — напишите в поддержку.

Я регистрировался через VK ID. Какой у меня пароль? Скорее всего, никакого — входите той же кнопкой «Войти с VK ID». Если хотите завести пароль для входа по email, воспользуйтесь процедурой сброса из этой статьи: она задаст пароль вашему аккаунту.

Ссылка из письма не работает или «устарела». Ссылка одноразовая и живёт 60 минут. Просто запросите новую через «Забыли пароль?» — старые письма при этом перестают действовать.

У меня больше нет доступа к почте, на которую зарегистрирован кабинет. Напишите в поддержку с любого доступного адреса и опишите ситуацию: понадобится подтвердить, что кабинет ваш (например, данными об услугах и платежах). После проверки поможем сменить email аккаунта.

Как поменять пароль, если я его помню и уже вошёл? В настройках профиля: меню с вашим именем в шапке → «Настройки» → блок «Обновить пароль» — см. Профиль и настройки кабинета.