Не подходит пароль от панели, почты или FTP

Если пароль перестал подходить, скорее всего, он был сброшен в целях безопасности. Новые пароли лежат в личном кабинете, в разделе «Хостинг». Если вы не помните пароль от кабинета, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа.

Панель управления

В панель можно войти из кабинета кнопкой «Войти в панель», пароль для этого не нужен.

Если вы входите напрямую по адресу панели, новый пароль находится в блоке «Доступ к панели управления». Нажмите значок глаза, чтобы его увидеть.

Почта и FTP

Новые пароли находятся в блоке «Новые пароли почты и FTP». Нажмите значок глаза рядом с ящиком или FTP-входом.

Новый пароль нужно указать везде, где использовался старый:

• в почтовых программах на компьютере и телефоне;
• в FTP-клиенте;
• в настройках сайта, если он отправляет письма через этот ящик;
• в программах и скриптах, которые забирают почту или загружают файлы по FTP.

Если такой же пароль использовался в других сервисах, смените его и там.

Если хостинг приостановлен

При приостановленном хостинге блоки с паролями не показываются. Они появятся после оплаты.

Если блока с паролями нет

Значит, вы уже задали свой пароль, либо для этого ящика пароль не сбрасывался. Напишите в поддержку, и мы поможем.